Supervisor de Call Center (Soporte técnico / Atención a clientes)
- Tipo de empleo: Tiempo completo
- Turno y horario: Turno de 10 horas, 6am a 4pm de lunes a viernes
- Idioma: Inglés (obligatorio)
- Modalidad del empleo: Presencial
- Experiencia: mínimo 3 años de experiencia en puesto de supervisión
- Bono mensual: Hasta $200 dlls
- Responsabilidades:Completar tareas del día a día que incluyen, pero no se limitan a: crear horarios para agentes, monitorear y resolver cualquier duda referente al producto.
Cumplir con las metas y objetivos establecidos utilizando herramientas de retroalimentación
Mantener y reforzar las políticas de la empresa para fomentar un buen ambiente laboral
- Requisitos:Experiencia en liderazgo comprobable
Manejo de computadora y Excel
Trabajo en equipo
Conocimiento o noción de soporte técnico y electricidad
Dominio del idioma inglés hablado y escrito
- VIVIR EN TIJUANA, BAJA CALIFORNIA
Descripción y detalle de las actividades
- Documentación en sistema Tress
- Apoyo en proceso de capital humano
- Provee servicios y atención a colaboradores
- Pre-nómina
- Atención y seguimiento a necesidades generales de empleados
Experiencia y requisitos:
- 2 años en el puesto similar
- Conocimiento sobre la Ley Federal del Trabajo
- Conocimiento en ley del IMSS
- Experiencia en sistema tress (Avanzado)
- Liderazgo
- Inglés 60%
- Paquetería de Microsoft Office (nivel básico)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $4,500.00 a la semana
Horario:
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Servicio de comedor
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Reside usted en la ciudad de Tijuana?
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 05/06/2023
